Stappenplan contentstrategie: bereik je doelgroep in 7 stappen

Stappenplan Contentstrategie

Wil je jouw doelgroep bereiken? Wil je meer relevante leads voor je bedrijf en uiteindelijk meer omzet? Grote kans dat je deze vraag met ‘ja’ beantwoordt. Een contentstrategie helpt je om bij de juiste mensen onder de aandacht te komen en je boodschap krachtig over te brengen. Met dit stappenplan bereik je jouw doelgroep op een relevante en creatieve manier. Let’s go!

Stappenplan contentstrategie

Stap 1: De positionering van jouw merk

Staat de positionering van jouw merk als een huis? Goed bezig! Scroll dan lekker door naar stap 2. Als je nog niet precies weet wat de USP’s (unique selling points) van jouw bedrijf zijn, is dit het moment om dat uit te zoeken. 

Waar staat het bedrijf voor? Wat onderscheidt het ten opzichte van concurrenten? Staan jullie bekend als rebels merk dat altijd de randjes opzoekt en alles op een energieke manier doet? Of typeert je bedrijf zich juist als strategisch, betrouwbaar en zakelijk? Met een duidelijke positionering strategie claim je een plek in het hoofd van de doelgroep. 

De positionering vertaal je in je communicatie door manier van praten en schrijven (tone-of-voice) maar ook in beeldgebruik. Op deze manier komt je boodschap krachtig over. 

Stap 2: Doelstellingen bepalen

Wat wil je bereiken? Waarom wil je jouw merk onder de aandacht brengen? Wil je meer naamsbekendheid, nieuwe leads of wil je als expert worden gezien in jouw branche? Werken met doelstellingen zorgt ervoor dat je gericht te werk gaat en je werk kunt meten op succes. 

Gratis tip: Maak je doelen SMART zodat je ze ook echt kunt meten. Probeer je doelstellingen zo concreet mogelijk te maken en zorg ervoor dat ze niet te groot worden (bijvoorbeeld voor de komende 6 tot 12 maanden). Dat maakt het makkelijker om ze ook echt te halen. 

Stap 3: Doelgroep in kaart

Heb jij duidelijk voor ogen welke doelgroep je wil bereiken? Als je deze vraag trots beantwoordt met ‘Ja, alle MKB bedrijven’, lees dan vooral even verder 😉 

Veel bedrijven hebben hun doelgroep niet gespecificeerd. Ja, misschien een aantal grove kenmerken zoals man/vrouw en leeftijd. Maar weet je ook wat de interesses, uitdagingen en mediaconsumptie van je doelgroep zijn? Alleen wanneer je dit zo specifiek mogelijk in kaart hebt gebracht, kun je doelgroepgerichte verhalen maken en onder de aandacht brengen. 

Het opstellen van buyer personas helpt je om je doelgroep specifiek te maken. Buyer personas zijn fictieve personen die het profiel van je gewenste doelgroep beschrijven. 

Buyer persona

Stap 4: Een boodschap formuleren

Bij het formuleren van je boodschap komen je doelen, de kenmerken van je merk en de behoeftes van je doelgroep samen. Met deze ingrediënten kun je een duidelijke boodschap formuleren. 

Wat wil je overbrengen op je doelgroep? Wat is het allerbelangrijkste dat jij wil vertellen? Ben jij expert op het gebied van vitaliteit en wil je mensen aanmoedigen om gezond en fit te leven? Dan is je boodschap misschien wel ‘mensen op een praktische en motiverende manier helpen om vitaler te leven’. De kernboodschap van jouw merk is de rode draad voor je communicatie. Check of je boodschap verstopt zit in al je communicatie uitingen. 

Stap 5: Kies een thema

Nu weet je wat jouw merk onderscheidt, op wie je je pijlen richt en welke boodschap je naar buiten wil brengen. Tijd voor creativiteit! Welke thema’s passen in de leefwereld van je doelgroep en bij jouw merk? Door te werken met thema’s krijgt content structuur en wordt het een samenhangend geheel. 

Durf bij het kiezen van een thema echt even van je merk, product of dienst af te stappen. Het gaat er niet alleen om wat jij wil vertellen, het gaat er ook om dat je aansluiting vindt bij je doelgroep. Zo bereikt Oxxio haar publiek met een campagne rondom het thema Samenwonen. Omdat dit thema goed aansluit op de doelgroep en energie afsluiten een van de dingen is die je moet regelen als je gaat samenwonen, krijgt het merk een relevante en betrouwbare positie in de gedachte van potentiële klant. In een later stadium zal de doelgroep eerder aan Oxxio denken bij het afsluiten van een nieuw energiecontract.

Stap 6: Content bepalen (mix van middelen en kanalen)

Het bepalen van de content is afhankelijk van de doelstellingen en de doelgroep. Je kunt inzetten op blogs, Q&A’s, interviews, whitepapers, checklists, video’s, social media campagnes enz. Eigenlijk zijn de opties voor content creatie eindeloos. Laat je niet verleiden door lukraak op de nieuwste trends in te spelen. Richt je op de middelen en kanalen waar jouw doelgroep actief is en die passen bij jouw merk. 

Stap 7: Content creatie

Yes! Je contentstrategie is af. Lekker gewerkt. Nu is het tijd om te creëren. Je weet voor wie je content maakt, wat de kernboodschap is, wat de belangrijkste waardes van jouw merk zijn en op welke middelen en kanalen je moet inzetten. 

Misschien ben je zelf het creatieve brein achter je organisatie, maar wil je toch nog hulp bij het maken van een contentstrategie. Of het uitvoeren ervan. Neem dan vrijblijvend contact op. We laten je graag zien wat we voor je kunnen betekenen!

Wat levert content marketing op?

Wat levert content marketing op

Meer bereik, meer betrokkenheid bij je doelgroep en een hogere omzet. Dat klinkt perfect, toch? En het kan! Content marketing is een duurzame investering die je dubbel en dwars terugkrijgt. Lees hier wat content marketing jou op kan leveren. 

Wat levert content marketing op

Meer omzet door content marketing

Met content marketing breng jij relevante informatie en verhalen onder de aandacht bij jouw doelgroep. De doelgroep komt hierdoor op een positieve manier in aanraking met jouw merk en gaat je als betrouwbare bron zien. Dit vergroot de kans dat hij uiteindelijk een aankoop doet. En dat brengt dus weer meer geld in het laatje! 

Meer bereik voor je merk

Vertel je verhalen waar jouw doelgroep echt op zit te wachten, dan word je ook door een groter publiek gevonden. Het is hierbij wel belangrijk dat je echt in de huid kruipt van je doelgroep. Je moet weten naar welke informatie hij op zoek is en daar haak jij slim op in met creatieve video’s, inspirerende blogs of een mooie infographic. Zorg ervoor dat je alles optimaliseert voor zoekmachines als Google (SEO-proof dus) en je vergroot je bereik. 

Een hogere positie in Google

Weet jij naar welke informatie jouw doelgroep op zoek is? En welke verhalen in de leefwereld van jouw doelgroep passen? Goed bezig! Dat betekent dat je weet hoe je jouw content marketing moet inrichten. Verwerk de juiste zoekwoorden in alles wat je online gooit en Google beloont je met een hogere positie in de zoekresultaten. Pas wel op dat je niet te veel zoekwoorden in je teksten propt (keyword stuffing).  

Creatieve en relevante content 

Creatieve en relevante verhalen zorgen ervoor dat je een waardevolle positie claimt in het brein van je doelgroep. Content is relevant als de informatie jouw potentiële klant inspireert, informeert of verder helpt. Met een juiste content marketingstrategie zorg je ervoor dat je weet met welke verhalen je jouw doelgroep bereikt. 

Een betere vertrouwensband met je doelgroep

Bij content marketing draait het erom dat je merk op een relevante manier onder de aandacht komt bij je doelgroep (pull), zonder dat je je merk, product of dienst direct aanbiedt (push). Jij geeft de informatie waar zij naar op zoek zijn en verpakt dit in een aantrekkelijk stuk content. Dat maakt jou een betrouwbare bron waardoor men eerder geneigd is je product of dienst af te nemen. 

Meer betrokkenheid door content marketing

Wil je meer interactie met je doelgroep, dan is content marketing je reddende engel. Jij speelt in op de problemen en vraagstukken van je doelgroep, waardoor je een betere relatie met ze opbouwt. Het resultaat is meer betrokkenheid. Om je merk top-of-mind te houden, heb je inspirerende content nodig dat past in de leefwereld van je publiek. 

Wil je het bereik van je merk vergroten? Wil je meer naamsbekendheid en meer relevante leads zodat je uiteindelijk meer omzet kunt behalen? Laten we beginnen! We brengen jouw merk op een relevante manier onder de aandacht. 

Inspiratie: Welke soorten content zijn er?

Er zijn veel verschillende soorten content die je kunt inzetten om je boodschap onder de aandacht te brengen bij je doelgroep. In iedere fase van de buyers journey past een ander type content. Daarnaast past bij iedere doelgroep weer een type content. Daarom is het goed om verschillende content items op te nemen in je content marketingplan.

Ontdek hier de verschillende soorten content!

Soorten content

Welke soorten content zijn er?

Wil je aan de slag met content marketing? Zorg dan voor een variatie in content items en ontdek wat past bij jouw doelgroep en de fase van de buyers journey. Hier lees je de belangrijkste soorten content. 

1. Blog

Bloggen is een van de meest gebruikte vormen van content. Een (web)blog schrijf je rondom een onderwerp dat past in de leefwereld van je doelgroep. Plaats een blog op je eigen website, maar denk ook eens aan een gastblog. Een gastblog zorgt voor meer bereik bij een interessante doelgroep. Door je blog SEO-proof te maken, word je beter gevonden door je doelgroep via zoekmachines als Google. 

2. Podcast 

Podcasts zijn hot en happening. Voor ieder onderwerp is wel een podcast. Het is een makkelijke manier van content ‘consumeren’. Mensen luisteren een podcast vaak in de auto terug naar huis, tijdens het schoonmaken of een rondje wandelen. Voordat je aan de slag gaat: onderzoek of jouw doelgroep graag naar podcasts luistert en of het past bij jouw merk. 

3. Whitepaper

Met een whitepaper biedt je verdieping. Het is een downloadbaar document op je website, met alle nuttige informatie over een onderwerp en is vaak een samenvoeging van meerdere blogs. Met een whitepaper heeft je bezoeker alle informatie in één document bij de hand. Hij zal je document later nog een keer tegenkomen in zijn downloads, waardoor jij een extra aandachtsmoment hebt. Vraag je in ruil voor de gratis download een e-mail adres, dan kun je die later gebruiken om meer relevante content via e-mail marketing te versturen. 

4. E-mail marketing

E-mail marketing werkt! De laatste cijfers laten zien dat 88% van de Nederlanders zich het afgelopen jaar op minimaal 1 e-mail nieuwsbrief heeft ingeschreven. E-mail is nog steeds een van de best werkende en meest persoonlijke manieren van contact met de doelgroep, voor zowel B2B als B2C. De lezer heeft zichzelf vrijwillig ingeschreven (AVG proof) en zit dus ook te wachten op jouw interessante verhalen, informatie, nieuws en aanbiedingen. 

5. Demo & sample

Met een demo geef je letterlijk een demonstratie van je product of dienst. Zie het als een voorproefje. Verkoop je een product? Verstuur eens een sample en laat hierbij je creativiteit de vrije loop. Wat dacht je bijvoorbeeld van proefzakjes sportvoeding voor meer energie tijdens het sporten. Of gezichtsmaskers voor een ontspannen gevoel. Wrap it up in een leuke verpakking, doe er een persoonlijke brief bij en laat de positieve reacties binnenstromen. 

Een demo of sample is perfect voor de consideration fase van de buyers journey, waarin de doelgroep op zoek is naar verdieping en oplossingsmogelijkheden voor zijn probleem of vraag.  

6. Infographic

Met een infographic heb je een aantrekkelijk stukje content. Naast aantrekkelijk is het ook informatief. Voeg een infographic toe aan een artikel of een inhoudelijk blog en je houdt de aandacht van de lezer weer net iets langer vast. 

Soort content Infographic
Bron: Freepik

7. Checklist

Checklists doen het goed. Waarom? Omdat ze overzichtelijk en makkelijk in gebruik zijn. Plaats een checklist in blog-vorm op je website of als downloadbaar document. Onderwerpen die zich hiervoor lenen zijn bijvoorbeeld ‘Checklist: verhuizen’, ‘Checklist: kamperen met het gezin’ of ‘Checklist: crisiscommunicatie’.

8. Stappenplan

Net als een checklist is een stappenplan een populair content item. Een stappenplan is overzichtelijk en hands-on. Je lezer kan direct zelf aan de slag met een stappenplan. Denk bijvoorbeeld aan een stappenplan voor het schrijven van een blog, het kopen van een huis of het opzetten van je eigen onderneming. 

9. Social media post

Een social media post zet je in om onder de aandacht te komen bij je doelgroep. Plaats niet lukraak op ieder social mediakanaal een bericht, maar doe dit op de kanalen waar jouw doelgroep actief is. Lees hier de do’s and don’ts voor social media.

10. Video & vlog

Met een video kun je een boodschap krachtig overbrengen. Zorg ervoor dat je boodschap in de eerste 10 seconden van de video zit. Veel mensen klikken weg na een aantal seconden. Start krachtig met je belangrijkste boodschap en zorg dat je de aandacht vasthoudt. Beeld is perfect voor het overbrengen van emotie. Wil je een persoonlijke video maken? Denk dan eens aan een vlog! Een leuke manier om je doelgroep mee te nemen achter de schermen en een gezicht te geven aan je organisatie.  

11. Brochure 

Een brochure klinkt ouderwets, maar hoeft zeker niet stoffig te zijn. Maak een aantrekkelijke downloadbare brochure voor je website en vraag eventueel een e-mailadres van je bezoeker voor de download. Zo kun je later interessante content via e-mail marketing versturen. Een brochure geeft je de kans om je product of dienst uit te lichten. Iets waar je doelgroep behoefte aan heeft nadat je ze hebt getriggerd met relevante blogs, video’s en checklists. 

12. Webinar

In tijden van het coronavirus zien we een opmars in de wereld van de webinars. Een webinar is een online interactieve live-uitzending. Geschikt voor het geven van een training of het houden van een bijeenkomst of evenement. Een webinar kan helpen om je business te laten groeien, maar ook om kostenefficiënt je boodschap te verspreiden. 

Welke content zet jij in? 

Hopelijk heb je hiermee inspiratie voor jouw content marketing strategie. Naast deze items zijn er natuurlijk nog veel meer soorten content. Denk bijvoorbeeld aan een quiz, poll, template, GIF, meme, Q&A of FAQ. De mogelijkheden zijn eindeloos! Maar key blijft: onderzoek waar je doelgroep behoefte aan heeft, bedenk wat past bij jouw merk en de fase van de buyers journey. 

Wil je weten welke content past in welke fase van de buyers journey? Check dan alvast de afbeelding hieronder. Later meer hierover!

Inbound marketing funnel
Inbound Marketing funnel

Waarom is content marketing belangrijk?

Iedereen is online, ook jouw doelgroep. Met content marketing zorg je voor relevante content die wordt gevonden door jouw doelgroep. Een goede strategie zorgt voor een betere online vindbaarheid en uiteindelijk meer leads en dus meer omzet. Hier lees je 5 redenen om te starten met content marketing.

waarom content marketing

1. Betere vindbaarheid en meer bereik bij je doelgroep

Bij content marketing staat je doelgroep centraal. Door je te verplaatsen in de leefwereld van je doelgroep, weet je waar je content over moet maken. Maak je content waar je doelgroep naar zoekt, dan zorgt dat voor een betere vindbaarheid. Google beloont relevante en SEO geoptimaliseerde content met een hogere positie in de zoekresultaten. Naast deze zogenoemde organische vindbaarheid, kun je het bereik vergroten met betaalde advertenties. 

2. Meer omzet door content marketing

Een goede content marketing strategie focust zich op het bouwen van een langdurige relatie met je doelgroep. Omdat je content maakt waar de doelgroep iets aan heeft, wordt je gezien als relevante en betrouwbare bron. Waar reclame met name bestaat uit een commerciële en eenzijdige boodschap, biedt je met content marketing relevante informatie waar de doelgroep naar op zoek is. Zonder direct je merk op een voetstuk te plaatsen. Uiteindelijk leidt dit tot een hogere betrokkenheid. En betrokken en loyale klanten genereren meer omzet. 

3. Verbeter je imago met content marketing

Je imago is de manier waarop je je identiteit communiceert. Kernwaarden zijn de bouwstenen van je identiteit. Er zijn heel wat manieren om je kernwaarden te communiceren door de inzet van content marketing en dus je imago te verbeteren. Zo positioneert Nike zich als wereld verbinder:

“Our purpose is to unite the world through sport to create a healthy planet, active communities and an equal playing field for all.” 

Door de bekendste en meest aansprekende sporters te sponsoren koppelt Nike haar merk aan de begrippen talent, doorzettingsvermogen (just do it) en excelleren. Deze investering is bepalend voor je imago en kan het dus ook verbeteren.

4. Verhoog de betrokkenheid met je doelgroep

Betrokkenheid gaat over de relatie tussen een merk en de doelgroep. Met informatieve en/of vermakelijke content dat past in de leefwereld van de doelgroep, verbeter je deze relatie. Je doelgroep krijgt een positief gevoel bij je merk. Ze kunnen zich ermee identificeren en voelen zich misschien zelfs onderdeel van je merk. Een goede contentstrategie verhoogt de interactie met je doelgroep, waardoor de betrokkenheid stijgt. 

Een merk dat dit goed heeft begrepen is LEGO. Met mini films, online games en de LEGO community verhoogt het merk de betrokkenheid met de doelgroep. Door de inzet van content marketing wordt het merk heel wat meer dan een speelgoedverkoper. 

5. Vergroot het vertrouwen in je merk

Het succes zit ‘m in de relevantie. Je biedt namelijk informatieve of vermakelijke content aan, waar de doelgroep iets aan heeft. Dit vergroot het vertrouwen in je merk. Je doelgroep waardeert de informatie die je hem geeft en krijgt niet het idee dat je enkel en alleen je product of dienst probeert te verkopen. Eigenlijk is het heel logisch. Jij geeft iets weg (informatie in de vorm van aantrekkelijke content) en je krijgt er iets voor terug (meer vertrouwen en betrokkenheid van je doelgroep). 

Waarom je wil investeren in content marketing

Nu weet je dat content marketing mooie dingen kan doen voor jouw merk. Vergroot je vindbaarheid en bereik, werk aan het imago, vergroot het vertrouwen bij de doelgroep en zorg voor meer betrokkenheid. Dit alles draagt bij aan een betere relatie met je doelgroep, wat weer zorgt voor meer omzet.  

Wil je weten hoe we jouw merk een level hoger kunnen brengen? Neem dan contact op of lees meer over content marketing

Wat is content marketing?

Op een relevante manier onder de aandacht bij je doelgroep. Dat is waar content marketing voor staat. Maar wat valt er nou wel en niet onder? Lees het in dit blog!

Wat is content marketing

Wat is content marketing?

Bij content marketing draait het erom dat je merk op een relevante manier onder de aandacht komt bij je doelgroep (pull), zonder je merk, product of dienst direct aan te bieden (push). Het is een mix van online en offline middelen en (sociale) media. Onder content verstaan we blogs, social media berichten, video’s, checklists, whitepapers en ga zo maar door. 

wat is het doel van content marketing?

Het doel van content marketing is om onbekende (nieuwe) bezoekers aan te trekken en ze vervolgens klant of ambassadeur maken. Jouw doelgroep staat centraal. Zij vinden jou, omdat jij weet welke content past in hun leefwereld. Het is dus de kunst om te achterhalen naar welke informatie zij op zoek zijn. Deze informatie vertaal je naar relevante verhalen, die je onder de aandacht brengt op de kanalen waar zij actief zijn.

De content marketing funnel: van onbekende bezoeker naar klant

Content marketing funnel, inbound marketing

De Awareness fase

De funnel is gebaseerd op het Inbound Marketing principe. Het visualiseert het proces, dat start bij de grootste groep: onbekende bezoekers. Zij komen in aanraking met jouw content, en dus ook met jouw merk als afzender. Deze eerste fase staat in het teken van bewustwording (awareness) van een probleem of vraagstuk van jouw doelgroep. 

Stel je voor: Rick worstelt al een tijdje met het gevoel dat hij niet lekker in zijn vel zit. Hij wil een betere conditie en een paar kilo’s afvallen. Jij schrijft een blog over ‘de 7 tips om fitter te worden’ en brengt dit via een advertentie op Instagram onder de aandacht. Rick klikt op het bericht en het proces begint.

de Consideration fase

In de tweede fase vergelijkt de doelgroep oplossingsmogelijkheden. Rick verdiept zich in het onderwerp ‘fitter worden’ en zoekt naar de verschillende opties die hem verder helpen. Via een e-mail breng je een case studie op jouw website onder de aandacht, waarin iemand zijn ervaring deelt met een personal coach traject. Dat zet pas echt zoden aan de dijk! 

De Decision fase

In de laatste fase is de doelgroep klaar om een merk te kiezen waarbij hij een aankoop wil doen of dienst wil afnemen. Hij is zich bewust van zijn probleem: ‘ik wil me fitter voelen’. Hij heeft zich verdiept in de oplossingsmogelijkheden: ‘een abonnement bij de sportschool’ of ‘een personal training traject’. 

Rick is klaar om tot actie over te gaan. Nu nog de deze beste keuze maken. En pssst: dat ben jij! Jij bent namelijk consequent een relevante bron, wat jou een betrouwbaar merk maakt. 

Waarom is content marketing belangrijk?

Vindt de doelgroep consequent jouw relevante content, dan wordt je gezien als betrouwbaar merk dat waardevolle informatie biedt. Je wekt hiermee vertrouwen, sympathie en creëert autoriteit. Dit zorgt er uiteindelijk voor dat de doelgroep eerder bereid is een aankoop te doen en positief over je gaat praten. En uiteindelijk willen we niets liever dan positieve mond-tot-mond-reclame. Daarmee vullen we de funnel namelijk met meer onbekende bezoekers, die uiteindelijk onze klant en ambassadeur worden. 

Wil jij content marketing inzetten om meer klanten en ambassadeurs te krijgen? Lees dan verder en kom erachter hoe we jouw merk naar een hoger level brengen